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Contrat d'utilisation

Bienvenue chez Pawpi ! En accédant à notre site Web (www.pawpi.ca) ou en y effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes et d’y être lié. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser notre site ou de passer une commande. Pour modifier et réutiliser les thèmes de texte, consultez la section « Styles du site ».

Ce site web est exploité par Pawpi, une entreprise canadienne spécialisée dans la fabrication de jouets à mâcher sûrs, résistants et amusants pour chiens. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez nos « Services » et les présentes Conditions générales, ainsi que toutes conditions supplémentaires mentionnées ici.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions générales à tout moment en publiant des mises à jour sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. En continuant à utiliser le site après la mise à jour des conditions générales, vous acceptez ces modifications.

Informations sur le produit

Nous mettons tout en œuvre pour que les descriptions, les images et les prix de nos produits soient exacts. Toutefois, de légères variations de couleur, de texture ou d'emballage peuvent survenir.
Tous les jouets à mâcher Pawpi ne sont pas comestibles et sont destinés à être utilisés sous la surveillance d'un adulte. Pawpi décline toute responsabilité en cas de blessures ou de dommages causés par une mauvaise utilisation ou un jeu sans surveillance.

Commandes et paiements

En passant commande, vous certifiez que toutes les informations fournies sont complètes et exactes. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'indisponibilité du produit.

Sauf indication contraire, tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Le paiement doit être effectué au moment du passage à la caisse par les moyens acceptés, notamment Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay et autres plateformes de paiement sécurisées.

Politique de retours et de remboursements

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits utilisés ou ouverts ne peuvent être retournés. Seuls les articles non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine, conformément à notre politique de remboursement, sont remboursés.
Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez nous contacter à l'adresse info@pawpi.ca dans les 48 heures suivant la livraison.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Pawpi ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ses produits ou de son site web. Les clients assument l'entière responsabilité de l'utilisation sûre et appropriée des articles achetés.

Confidentialité

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Les informations personnelles collectées via ce site web sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui explique comment vos données sont utilisées, stockées et protégées.

Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec, Canada, sans égard aux principes de conflits de lois.

✨ Pawpi — Fabriqué avec amour, façonné avec joie.
Parce que chaque mastication devrait s'accompagner de tranquillité d'esprit.

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